Vueling è una compagnia low cost spagnola, collega molto bene la penisola iberica.
Dovevo andare a Porto cercando per esigenze di lavoro un volo che partisse ad orari comodi e permettesse di non restare in giro troppo tempo, dato che Porto ha pochissimi collegamenti diretti con l'Italia, e come si sa gli scali incidono per ore.
Trovo un volo interessante con Vueling, partenza alle 17.30 da Malpensa, conincidenza di un'oretta e mezza a Barcellona, arrivo a Porto alle 21.45.
Non avevo mai volato prima con Vueling, e così incuriosito ho prenotato, anche attratto dal prezzo, particolarmente vantaggioso comparato con una compagnia standard (230 € contro 380 € di TAP).
L'esperienza si rivelerà terrificante, ai limiti del surreale.
Spazio a bordo = voto 1 ⭐️
0 = pessimo, meno male che almeno ero seduto
5 = fantastico, puoi allungare le gambe e accavallare agevolmente
Faccio una media tra il voto del primo volo, MXP-BCN, al quale assegno 0 ed il secondo volo BCN-OPO, al quale do 2.
Il primo volo è quasi surreale: non sono un gigante, eppure non sto fisicamente nel sedile.
Con le ginocchia tocco il sedile davanti, e non per poco: sono proprio "ficcato" nel mio sedile.
Quando salgo sull'aereo ed arrivo al mio posto, entro nella corsia rivolto verso il sedile: NON RIESCO A GIRARMI PER SEDERMI.
Devo tornare nel corridoio a passo di gambero e poi rientrare nella corsia girato già di schiena... allucinante.
Proprio quando trovo una posizione con le gambe inclinate di 20° di lato che mi permetta di non usare i miei femori come albero distanziale, il passeggero davanti a me decide di inclinare il suo sedile, e mi trovo il suo schienale quasi in bocca.
Categoria carro bestiame.
Per fortuna Barcellona è vicina, perché in queste condizioni il volo è un incubo.
Il secondo volo va meglio, spazio sufficiente e niente ginocchia in gola.
Nulla di trascendentale, ma sto nel sedile senza debordare di lato.
Sensazione comunque di soffocamento.
Pulizia aereo = voto 2 ⭐️⭐️
0 = un carro bestiame
5 = wow, pulito, mi sento a casa
Sedile sporco di briciole prima ancora di sedermi...
E sotto i miei piedi sento qualcosa... controllo... ah una bottiglietta vuota di acqua...
Ma questo aereo l'hanno pulito o no?
Servizio a bordo = voto 3 ⭐️⭐️⭐️
0 = lascia perdere, ti stiamo facendo un favore a viaggiare con noi
5 = personale cortese, attento, disponibile, ascolta, cerca di capire e risolvere i problemi
Si tratta di una low cost, OGNI cosa si paga.
Consapevole di questo, devo dire che il servizio a bordo è decente, gli hostess sono cortesi.
Un pochino disorganizzati, dovendo andare avanti ed indietro decine di volte per scaldare al microonde i vari panini ordinati dai clienti.
Gadgets a bordo = voto 0
0 = un sedile, un cintura di sicurezza, e non rompere tanto le palle
5 = ma guarda, c'è anche una presa USB per ricaricare il cellulare!
Nessuno spazio a nessun intrattenimento.
Anzi, meno male che non hanno messo nessuna presa USB, non sarei riuscito a prendere il telefono, se non con contorsioni cinesi.
Puntualità = voto 1 ⭐️
0 = il giorno è quello giusto (di solito), ma l'orario è indicativo, del tipo "all'alba" o "dopo pranzo"
5 = rispetto degli orari di imbarco e decollo (per quanto sia possibile, dato da condizioni meteo o di traffico in aeroporto)
Anche qui medio tra lo 0 del primo volo, MXP-BCN, ed il 2 del secondo volo BCN-OPO
Il primo volo parte da MXP con un'ora di ritardo, e come si sa questo causa sempre problemi per chi ha delle coincidenze. Vedi infatti il punto successivo.
Per oltre 45 minuti non si presenta nessuno al banco imbarchi, e non appare alcun avviso di ritardo sul monitor.
Ok, il giorno è giusto, ma quando c***o parte questo aereo?
Il secondo volo parte con 20 minuti di ritardo, recuperati quasi interamente in volo.
Bagaglio = voto 0
0 = perché, avevi un bagaglio ?
5 = semplice: è arrivato, integro, puntuale, non shackerato
Una compagnia che riesce a perdere un bagaglio a mano merita un encomio.
Arrivo con il mio simpatico trolley alla soglia della porta dell'aereo, ed una signorina mi diche che purtroppo il volo è pieno e che non è possibile caricare più nessun bagaglio nella cappelliera.
"Guardi le imbarchiamo il trolley, lo ritira direttamente al nastro a Porto".
"Ascolti, ho dentro il materiale che mi serve per lavorare a Porto"
"Stia tranquillo, Vueling è molto efficiente".
Infatti, la gufata del secolo : trolley mai arrivato a Porto, dopo due giorni ancora non si sa dove sia. Nel totale silenzio del servizio di terra: in Internet continua a comparire una misteriosa frase "La ricerca continua, ricontrolla più tardi".
Due consigli: non fate coincidenze con bagagli con Vueling, e soprattutto non permettete mai a nessuno di imbarcare il vs bagaglio a mano.
Lottate come leoni, incazzatevi, piuttosto sedetevi sopra il trolley sul sedile, ma non fatevelo portare via, potreste non rivederlo più.
Tratta volata: Malpensa - Barcellona - Porto
Settembre 2017
(C) 2017 testi, foto e video by Massimo Caliari