In diretta per voi, appena atterrato, anzi just landed in Heathrow...
Da quasi un anno non volavo con British, e devo dire che ero curioso di vivere questo viaggio, per poter analizzare con occhio critico e comparare con le altre compagnie con le quali ho viaggiato recentemente dopo che ho aperto la serie "Diamo i numeri".
Spazio a bordo = voto 3 ⭐️⭐️⭐️
0 = pessimo, meno male che almeno ero seduto
5 = fantastico, puoi allungare le gambe e accavallare agevolmente
Senza infamia né lode.
Posti a sedere normali, poca distanza dal sedile davanti (only 2 cm per toccare con le ginocchia il posto davanti).
Si può allungare le gambe, ma scordarsi di accavallarle.
Sedili moderni.
Imbarazzante la gestione della segnalazione dei numeri di fila.
Nella mia fila (la 20), il numerino è esattamente a cavallo di due sedili.
Quale sarà quello giusto? 50/50... lo azzecco.
Pulizia aereo = voto 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️
0 = un carro bestiame
5 = wow, pulito, mi sento a casa
Ok: aero pulito, ero il primo volo del giorno.
Servizio a bordo = voto 2 ⭐️⭐️
0 = lascia perdere, ti stiamo facendo un favore a viaggiare con noi
5 = personale cortese, attento, disponibile, ascolta, cerca di capire e risolvere i problemi
Da quando lo snack/colazione sono a pagamento su British????
Non mi risulta che sia una low cost. Scandaloso.
Carino il video iniziale, molto "british humor".
Gadget a bordo = voto 1 ⭐️
0 = un sedile, un cintura di sicurezza, e non rompere tanto le palle
5 = ma guarda, c'è anche una presa USB per ricaricare il cellulare!
Monitor LCD? No... Presa USB? Nooo...
Ci sono i fantastici monitor a scomparsa anni '80, dove una volta facevano vedere gli sketch di Benny Hill...
Ora si vede solo la mappa dinamica, ma siamo un gradino (striminzito) sopra al nulla assoluto di Lufthansa (economy).
Puntualità = voto 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
0 = il giorno è quello giusto (di solito), ma l'orario è indicativo, del tipo "all'alba" o "dopo pranzo"
5 = rispetto degli orari di imbarco e decollo (per quanto sia possibile, dato da condizioni meteo o di traffico in aeroporto)
Voli perfettamente in orario, perfectly on time, my friend.
Bagaglio = voto 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
0 = perché, avevi un bagaglio ?
5 = semplice: è arrivato, integro puntu
Arrivato sano e salvo, insieme al proprietario.
Tratta volata: Linate-Londra LHR
Novembre 2017
(C) 2017 testi, foto e video by Massimo Caliari