Ero preparato al peggio...
La scorsa settimana ho viaggiato negli Stati Uniti con American Airlines, sia sulla tratta intercontinentale (Londra LHR - Chicago ORD e Dallas DFW - Londra LHR) sia sulle tratte interne (Chicago - Albuquerqe , Albuquerque - Dallas).
Avevo MOOOLTI pregiudizi su questa compagnia, che consideravo (a ragione) una delle peggiori esistenti: aeromobili vecchi, hostess scortesi, allestimenti interni primitivi.
Ricordo di aver fatto diversi voli intercontinentali da 10 h un paio di anni fa senza nemmeno uno schermo per i film.
Miglioramento inaspettato!
E invece.... piacevole sorpresa! Gli aerei erano tutti nuovi e moderni, in prevalenza fiammanti Boeing 787 Dreamliner, con allestimenti interni decisamente moderni, comodi e dotati di nuovi sistemi di entertainment!
Ma andiamo con ordine, ecco la recensione di American Airlines...
Spazio a bordo = voto 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️
0 = pessimo, meno male che almeno ero seduto
5 = fantastico, puoi allungare le gambe e accavallare agevolmente
Spazio abbondante, almeno 5 cm di distanza tra le ginocchia ed il sedile davanti.
Si può tranquillamente accavallare le gambe, come si vede nella foto seguente:
Sensazione generale di comfort, grazie all'allestimento molto moderno dei Boeing 787, che presenta diverse "chicche":
- il cielo del corridoio ricorda una notte stellata, con i led che si illuminano al buio
- i finestrini, decisamente grandi, si oscurano attraverso un sistema a cristalli liquidi fighissimo
Il finestrino con sistema di oscuramento a cristalli liquidi, controllato da un pulsante.
E' possibile aumentare o ridurre l'opacità del vetro, lasciandolo comunque trasparente.
Bello e funzionale.
Pulizia aereo = voto 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️
0 = un carro bestiame
5 = wow, pulito, mi sento a casa
Tutto ok: aerei sempre puliti.
Servizio a bordo = voto 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️
0 = lascia perdere, ti stiamo facendo un favore a viaggiare con noi
5 = personale cortese, attento, disponibile, ascolta, cerca di capire e risolvere i problemi
Snack serviti con puntualità e gentilezza.
Sul volo intercontinentale hanno servito anche il gelato a metà del volo.
Grande scelta di bevande disponibili, senza nessun sovrapprezzo.
Piacevole.
Mi lascia perplesso il video iniziale, che segue il filone dei video strampalati con i quali le compagnie cercano probabilmente di lasciare un segno sui passeggeri.
Il video di AA è quasi "psichedelico"... a volte qualcosa di più semplice non guasta.
Gadget a bordo = voto 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
0 = un sedile, un cintura di sicurezza, e non rompere tanto le palle
5 = ma guarda, c'è anche una presa USB per ricaricare il cellulare!
Ogni sedile, anche sui voli interni, aveva il proprio sistema di entertaiment.
Monitor LCD con comandi touch screen, scelta tra film-giochi-musica-etc-
C'è una porta USB per ricaricare i cellulari, ed anche una presa elettrica universale se si vuole utilizzare un laptop.
Se non fosse che il catalogo film è un po' limitato, sarebbe il top.
Puntualità = voto 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
0 = il giorno è quello giusto (di solito), ma l'orario è indicativo, del tipo "all'alba" o "dopo pranzo"
5 = rispetto degli orari di imbarco e decollo (per quanto sia possibile, dato da condizioni meteo o di traffico in aeroporto)
Voli perfettamente in orario.
Bagaglio = voto 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
0 = perché, avevi un bagaglio ?
5 = semplice: è arrivato, integro puntu
Bagagli arrivati regolarmente, senza alcun problema né ritardo.
Tratte volate:
- Malpensa MXP - Chicago ORD
- Chicago- Albuquerque
- Albuquerque-Dallas
- Dallas-Londra LHR
Novembre 2017
Aeromobile: Boeing 787 Dreamliner
(C) 2017 testi, foto e video by Massimo Caliari